Płatność & bezpieczeństwo
Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe. Nie przechowujemy żadnych informacji o płatnościach na naszych serwerach.
Możliwości płatności
© Copyright 2025 CAIR. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Często zadawane pytania dotyczące używania aplikacji Cair
Twoje informacje płatnicze są u nas bezpieczne. Współpracujemy z Stripe, jednym z wiodących dostawców płatności na świecie. Stripe spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa w branży (w tym certyfikat PCI-DSS) i zapewnia, że twoje dane płatnicze są przesyłane w formie zaszyfrowanej i nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach. Możesz więc płacić z pełnym spokojem.
Możesz pobrać aplikację za darmo z Apple App Store lub Google Play Store. Rejestracja i korzystanie z platformy są również bezpłatne. Gdy tylko zarezerwujesz opiekunkę przez Cair, zostanie naliczona jedynie opłata w wysokości 15% wartości rezerwacji. Dzięki temu możemy zapewnić bezpieczną płatność dla osób poszukujących opieki oraz wynagrodzenie dla opiekunów.
Pobierz naszą aplikację z Apple App Store lub Google Play Store i otwórz ją. Następnie kliknij na "Zarejestruj się" i wypełnij formularz swoimi danymi osobowymi. Postępuj zgodnie z instrukcjami na swoim ekranie.
Do rejestracji jako użytkownik nie potrzebujesz żadnych określonych dokumentów. Jeśli chcesz dokonać rezerwacji i skorzystać ze zwolnienia z podatku VAT dla swojej rezerwacji, musisz przesłać zaświadczenie o stopniu opieki.
Po pobraniu aplikacji i zarejestrowaniu się, możesz wyświetlić wszystkie odpowiednie profile opiekunów za pomocą funkcji wyszukiwania.
Gdy znajdziesz odpowiedni profil i wyślesz zapytanie o rezerwację, możesz wysłać wiadomość bezpośrednio przez platformę i nawiązać kontakt.
W ustawieniach swojego konta znajdziesz opcję zmiany hasła. W sekcji logowania możesz je również zresetować, jeśli je zapomniałeś.
Kliknij na swoje zdjęcie profilowe na ekranie startowym, aby przejść do ustawień. W ustawieniach aplikacji możesz zaktualizować wszystkie istotne informacje.
W ustawieniach aplikacji możesz dostosować swoje powiadomienia.
Możesz deaktywować lub usunąć swoje konto w dowolnym momencie. Twoje dane są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności.
Jeśli chcesz usunąć swoje konto, wyślij nam prośbę o usunięcie na adres info@cair-app.com
Jeśli nie znajdziesz rozwiązania swojego problemu w FAQ, skontaktuj się z naszym supportem przez e-mail: info@cair-app.com
Opiekunowie często zajmują się cotygodniowymi zakupami, co dla wielu rodzi pytanie o odpowiedni budżet. Na zakupy zalecamy budżet w wysokości 80 € tygodniowo na osobę. Sprawdzonym rozwiązaniem innych użytkowników jest danie opiekunowi małego portfela z pieniędzmi. Opiekun może zrobić zakupy, a następnie przekazać paragony. Ponadto zalecamy, aby każdy opiekun otrzymał kwotę wolną na wydatki osobiste. Ta kwota może wynosić od 20 do 40 € tygodniowo.
Rozumiemy, że plany mogą się zmienić. Gdy termin zostanie odwołany, jak najszybciej informujemy obie strony i pomagamy w reorganizacji.
Jako konsument możesz anulować swoją rezerwację bezpłatnie w ciągu 14 dni.
Pamiętaj, że po rozpoczęciu usługi możesz anulować rezerwację tylko z ważnego powodu. W przypadku anulowania mogą powstać ewentualne koszty wobec opiekuna. Jeśli chcesz anulować trwającą rezerwację, wyślij nam prośbę o anulowanie na adres info@cair-app.com
Możesz anulować rezerwację bezpośrednio przez aplikację.
Żałujemy, że miałeś złe doświadczenie. Prosimy o przesłanie nam opinii przez platformę, abyśmy mogli ocenić i poprawić sytuację.
Przed każdą rezerwacją możesz dostosować swoją metodę płatności.
Czas trwania zleceń opiekuńczych można elastycznie uzgodnić między tobą a opiekunem na maksymalnie 3 miesiące. Aby dokonać kolejnej rezerwacji, musi nastąpić zmiana opiekuna.
Oferujemy programy polecające dla opiekunów i osób poszukujących opieki. Otrzymuj i obdarowuj cennymi korzyściami, gdy skutecznie pozyskasz nowych użytkowników. Szczegółowe informacje znajdziesz w ustawieniach aplikacji.
Możesz dodać kody bonów bezpośrednio w swoim profilu lub na końcu przed każdą rezerwacją. Następnie środki zostaną dodane na Twoje konto, które będziesz mógł wykorzystać na nadchodzącą rezerwację.
Zapisz się do naszego newslettera, aby nie przegapić żadnej promocji. Dalsze informacje na temat naszych akcji promocyjnych znajdziesz w odpowiednich newsletterach.
Doceniamy twoją lojalność! Długoterminowi członkowie i powracający użytkownicy mogą skorzystać ze specjalnych ofert. Najlepiej zapisz się do naszego newslettera, aby nie przegapić żadnych akcji.
W naszym poradniku opiekuńczym znajdziesz wiele informacji na temat opieki, na przykład o wsparciu w opiece i stopniach opiekuńczych.
Informacje o naszej polityce prywatności znajdziesz w naszej deklaracji prywatności
Wyślij nam e-mail ze swoją sprawą na adres support@cair-app.com
Zapisz się: Wpisz swój adres e-mail w poniższe pole.
Wypisz się: Na końcu każdej wiadomości marketingowej znajdziesz link, dzięki któremu możesz zrezygnować z newslettera.
Twoje informacje płatnicze są u nas bezpieczne. Współpracujemy z Stripe, jednym z wiodących dostawców płatności na świecie. Stripe spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa w branży (w tym certyfikat PCI-DSS) i zapewnia, że twoje dane płatnicze są przesyłane w formie zaszyfrowanej i nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach. Możesz więc płacić z pełnym spokojem.
Możesz pobrać aplikację za darmo z Apple App Store lub Google Play Store. Rejestracja i korzystanie z platformy są również bezpłatne. Gdy tylko zarezerwujesz opiekunkę przez Cair, zostanie naliczona jedynie opłata w wysokości 15% wartości rezerwacji. Dzięki temu możemy zapewnić bezpieczną płatność dla osób poszukujących opieki oraz wynagrodzenie dla opiekunów.
Pobierz naszą aplikację z Apple App Store lub Google Play Store i otwórz ją. Następnie kliknij na "Zarejestruj się" i wypełnij formularz swoimi danymi osobowymi. Postępuj zgodnie z instrukcjami na swoim ekranie.
Do rejestracji jako użytkownik nie potrzebujesz żadnych określonych dokumentów. Jeśli chcesz dokonać rezerwacji i skorzystać ze zwolnienia z podatku VAT dla swojej rezerwacji, musisz przesłać zaświadczenie o stopniu opieki.
Po pobraniu aplikacji i zarejestrowaniu się, możesz wyświetlić wszystkie odpowiednie profile opiekunów za pomocą funkcji wyszukiwania.
Gdy znajdziesz odpowiedni profil i wyślesz zapytanie o rezerwację, możesz wysłać wiadomość bezpośrednio przez platformę i nawiązać kontakt.
W ustawieniach swojego konta znajdziesz opcję zmiany hasła. W sekcji logowania możesz je również zresetować, jeśli je zapomniałeś.
Kliknij na swoje zdjęcie profilowe na ekranie startowym, aby przejść do ustawień. W ustawieniach aplikacji możesz zaktualizować wszystkie istotne informacje.
W ustawieniach aplikacji możesz dostosować swoje powiadomienia.
Możesz deaktywować lub usunąć swoje konto w dowolnym momencie. Twoje dane są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności.
Jeśli chcesz usunąć swoje konto, wyślij nam prośbę o usunięcie na adres info@cair-app.com
Jeśli nie znajdziesz rozwiązania swojego problemu w FAQ, skontaktuj się z naszym supportem przez e-mail: info@cair-app.com
Rozumiemy, że plany mogą się zmienić. Gdy termin zostanie odwołany, jak najszybciej informujemy obie strony i pomagamy w reorganizacji.
Zapytania o rezerwację możesz łatwo zaakceptować lub odrzucić w aplikacji.
Oferujemy programy polecające dla opiekunów i osób poszukujących opieki. Otrzymuj i obdarowuj cennymi korzyściami, gdy skutecznie pozyskasz nowych użytkowników. Szczegółowe informacje znajdziesz w ustawieniach aplikacji.
Możesz dodać kody bonów bezpośrednio w swoim profilu lub na końcu przed każdą rezerwacją. Następnie środki zostaną dodane na Twoje konto, które będziesz mógł wykorzystać na nadchodzącą rezerwację.
Zapisz się do naszego newslettera, aby nie przegapić żadnej promocji. Dalsze informacje na temat naszych akcji promocyjnych znajdziesz w odpowiednich newsletterach.
Doceniamy twoją lojalność! Długoterminowi członkowie i powracający użytkownicy mogą skorzystać ze specjalnych ofert. Najlepiej zapisz się do naszego newslettera, aby nie przegapić żadnych akcji.
Informacje o naszej polityce prywatności znajdziesz w naszej deklaracji prywatności
Wyślij nam e-mail ze swoją sprawą na adres support@cair-app.com
Zapisz się: Wpisz swój adres e-mail w poniższe pole.
Wypisz się: Na końcu każdej wiadomości marketingowej znajdziesz link, dzięki któremu możesz zrezygnować z newslettera.